FAQ: Najczęściej zadawane pytania

Jeśli masz jakiekolwiek problemy techniczne, w związku z korzystaniem z naszych usług, napisz niezwłocznie do naszego supportu: [email protected] – Nasi spece techniczni niezwłocznie Ci pomogą. Najczęstszymi problemami są: brak dostępu dla kamerki i mikrofonu dla przeglądarki z której korzystasz w celu odbycia rozmowy oraz niestabilne połączenie internetowe. Co zrobić w …

Oczywiście. Możesz bezpłatnie zmienić lub odwołać termin sesji do 24 godzin przed planowaną sesją. Napisz do nas w tej sprawie na adres [email protected] Niestety, jeśli zdecydujesz się na odwołanie w późniejszym terminie, nie będziesz miał możliwości zwrotu wpłaty. W celu zapewnienia naszym specjalistom, komfortu pracy i możliwości  jej planowania, potrzebujemy …

Oczywiście! Masz pełne prawo do zmiany specjalisty, z którym odbywasz sesję. W dowolnym momencie. Czasami konieczne jest przetestowanie kilku różnych opcji, zanim odnajdziesz odpowiedniego dla siebie specjalistę. Nie jest konieczne udzielanie żadnych wyjaśnień innym osobom – po prostu umawiasz się na sesję z nowym, wybranym przez Ciebie specjalistą. Specjalista, z …

Nie ma potrzeby instalowania czegokolwiek. Wystarczy Ci stabilne połączenie internetowe oraz komputer lub smartfon z działającą kamerką i mikrofonem. Rozmowa odbędzie się  bezpośrednio w przeglądarce internetowej, nawet na smartfonie. Jeśli potrzebujesz przeprowadzenia Cię przez ten proces lub wsparcia technicznego napisz do nas na [email protected] Czy potrzebuję coś instalować zanim zacznę …

Badania jasno pokazują, że skuteczność sesji psychoterapii i coachingu online jest taka sama jak spotkań stacjonarnych w gabinecie. Sami Klienci i pacjenci uznają też spotkania online za użyteczną formę dostarczania wsparcia psychologicznego. Są nawet obszary, w których forma zdalna może okazać się bardziej użyteczna dla procesu np. kiedy poruszane są …

Jesteśmy świadomi, że każda sesja na naszym portalu jest bardzo osobistym doświadczeniem, dlatego priorytetowo traktujemy kwestię prywatności i bezpieczeństwa danych naszych użytkowników. Już od samego początku skupiamy się na tworzeniu platformy z wysokim poziomem bezpieczeństwa i nieustannie doskonalimy nasze środki ochronne. Stosujemy rozwiązania, selektywnie wybierane przez naszych specjalistów IT pod …

Aktualnie w Holisticum nie oferujemy tej opcji, jednak pracujemy nad rozwojem tego kierunku w przyszłości. Jeżeli zależy Ci na skorzystaniu z psychoterapii, coachingu lub innego rodzaju specjalisty w ramach ubezpieczenia, konieczne jest otrzymanie rekomendacji od lekarza pierwszego kontaktu, psychiatry lub innego lekarza, który jest upoważniony do współpracy z firmą ubezpieczeniową. …

Poufność jest fundamentalną zasadą etyki wszystkich zawodów z jakimi współpracujemy – Psychologów, Psychoterapeutów, Coachów, Fitoterapeutów, Psychodietetyków i wszystkich innych jakich spotkasz na naszych stronach. W przypadku psychoterapii, jedną z głównych zasad etycznych w praktyce psychoterapeutycznej jest zasada poufności, którą zobowiązują się przestrzegać wszyscy profesjonalni psychoterapeuci. EAP (Europejskie Stowarzyszenie Psychoterapii) definiuje …

Serwis Holisticum to rozwiązanie dla wszystkich, którzy chcą spróbować konsultacji psychologicznych, psychoterapii, coachingu lub innego rodzaju wsparcia . Nie ma znaczenia, czy masz poważne problemy emocjonalne i potrzebujesz pomocy, chcesz pracować nad swoim rozwojem osobistym czy np. poprawić swoją relację z jedzeniem. Profesjonalna rozmowa z doświadczonym specjalistą może pomóc Ci …

Ceny sesji zależą od kilku czynników takich jak rodzaj wsparcia i doświadczenie specjalisty i jego historia współpracy z Holisticum. Inne są ceny sesji indywidualnych, sesji dla par i i sesji coachingu. Staramy się aby poziom cen był dostosowany do oczekiwań Klientów i jednocześnie satysfakcjonował specjalistów. Zależy nam, aby wsparcie zdrowia …

Dołączenie do spotkania ze specjalistą jest bardzo proste i wymaga jedynie kilku kliknięć. Jeśli masz jakiekolwiek problemy techniczne, w związku z korzystaniem z naszych usług, napisz niezwłocznie do naszego supportu: [email protected] – Nasi spece techniczni niezwłocznie Ci pomogą. Podczas spotkania masz dostęp do szeregu funkcji i ustawień, które warto znać …

Jeżeli nie jesteś zadowolony/a z sesji, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta poprzez wysłanie wiadomości na adres e-mail: [email protected] Zwrócimy Ci pieniądze poprzez albo “doładowanie” stanu Twojego konta w Holsiticum (będziesz mógł/mogła wykorzystać te środki na kolejną sesję z innym specjalistą) lub zwrot środków z powrotem na konto, z …

Długość psychoterapii i coachingu zależy od wielu czynników, takich jak indywidualne potrzeby i cele klienta, rodzaj problemu, z którym się boryka, styl pracy terapeuty lub coacha, a także rodzaj i metody stosowane w procesie terapeutycznym lub coachingowym. Psychoterapia zwykle trwa od kilku miesięcy do kilku lat, w zależności od intensywności …

Przeciętnie sesje z naszymi specjalistami trwają pomiędzy 50 a 60 minut. Sesja psychoterapeutyczna to zwykle 50 min, coachingowa 60 minut. Specjaliści sami ustalają czas trwania sesji, a czas trwania widzisz przed umówieniem się do każdego z nich na jego profilu. Możesz znaleźć u nas również sesje dla dla par – …

Choć sesje odbywają się online, w zasadzie nie różnią się od sesji prowadzonych osobiście. Włącz i podłącz komputer lub telefon i zadbaj o komfortową i cichą przestrzeń. Psychoterapia, coaching czy inne formy wsparcia dostępne na Holisticum to praca oparta na procesie, nie wymaga to on szczególnych przygotowań. Najważniejsze są otwartość …

Tylko około 30% specjalistów na rynku spełnia nasze wymogi i przechodzi przez nasz proces rekrutacji. Współpracujemy wyłącznie z najlepszymi ekspertami i ekspertkami od zdrowia psychicznego legitymującymi się profesjonalnymi umiejętnościami. Holisticum to miejsce profesjonalnego wsparcia, które tworzymy ze szczególną uwagą. Twoje zaufanie jest dla nas priorytetem. Możesz być pewien, że w …

Wybór odpowiedniego specjalisty to ważny krok w procesie każdego rodzaju wsparcia, gdzie kluczowa jest relacja. Aby dany proces był efektywny, ważne jest, aby czuć się komfortowo w obecności osoby z którą pracujesz. Z tego powodu wiele osób przeprowadza kilka sesji u różnych specjalistów, zanim znajdą osobę, z którą czują się …

Pierwsza sesja jest zazwyczaj poświęcona nawiązaniu relacji między specjalistą a Tobą jako Klientem/Pacjentem, oraz zgłębieniu informacji na temat Twojej sytuacji i powodów, dla których szukasz wsparcia i pomocy. Pierwsza sesja jest okazją do omówienia swoich potrzeb i oczekiwanych efektów terapii. Specjalista, którym się spotkasz będzie Cię wspierał i dostosowywał proces …

Zawody takie jak psychoterapeuta, psycholog, psychiatra i coach różnią się od siebie pod względem kwalifikacji, zakresu praktyki oraz podejścia do pracy z klientem. Ponieważ niektóre z tych zawodów mogą się pokrywać w pewnych obszarach pracy, zdarza się, że te terminy są używane nieprecyzyjnie lub wymiennie. Dlatego ważne jest, aby zawsze …

Żyjemy w świecie, w którym coraz więcej mówi się o zdrowiu psychicznym. Internet jest pełen reklam i złotych rad na zdrowie psychiczne. Często w potocznej rozmowie psycholog i terapeuta traktowani są tożsamo. Coach mylony jest z mówcą motywacyjnym, nie wspominając już o innych specjalistach. Nieznajomość podstawowych różnic pomiędzy tymi zawodami …